Notificações & Webhooks

    Notificações e Alertas Inteligentes

    Otimize a resolução de incidentes com um sistema de notificações em tempo real que conecta seus agentes à informação correta, no momento certo.

    Notificações em tempo real

    Todo o contexto, no momento certo

    Nossa solução de notificações e alertas permite gerenciar todo o fluxo de forma centralizada, garantindo rastreabilidade, controle e uma experiência mais ágil tanto para o time quanto para o cliente final.

    Atribuir e acompanhar casos por agente

    Cada notificação pode ser atribuída a um agente com rastreabilidade completa do ciclo de vida.

    Notificar resoluções e mudanças de estado

    Alertas automáticos diante de mudanças de estado em transações, disputas e liquidações.

    Gerar alertas em eventos críticos

    Regras configuráveis para alertar sobre limites de fraude, falhas de serviço e SLAs.

    Reduzir tempos de resposta operacionais

    Priorização inteligente e roteamento de notificações para o time correto.

    Melhorar a coordenação entre times

    Inbox centralizado com filtros por tipo, prioridade e estado de resolução.

    ENTREGA DE WEBHOOK

    Evento disparado
    Payload assinado
    Entregue
    Confirmado

    POST https://api.client.com/webhooks

    {

      "event": "payment.completed",

      "payment_id": "pay_7x8k9mN2qR",

      "amount": 59280,

      "currency": "USD",

      "timestamp": "2026-03-08T14:22:01Z"

    }

    Webhooks

    Webhooks de grau enterprise

    Receba eventos em tempo real com assinatura criptográfica, retentativas automáticas e observabilidade total sobre cada entrega.

    Assinatura HMAC-SHA256

    Cada payload é assinado criptograficamente para verificar autenticidade e integridade.

    Retentativas automáticas

    Até 15 retentativas com backoff exponencial. Sem perder nenhum evento.

    Filtragem por evento

    Inscreva-se apenas nos eventos que precisa: pagamentos, disputas, settlements, merchants.

    Logs e debugging

    Histórico completo de cada entrega com request, response, headers e latência.

    Entrega em < 500ms

    Latência p95 inferior a 500ms para eventos críticos de pagamentos.

    +80 tipos de eventos

    Cobertura completa do ciclo de vida: pagamentos, refunds, chargebacks, settlements, merchants, KYC.

    Catálogo de eventos

    +80 eventos em tempo real

    Cobertura completa do ciclo de vida de pagamentos, liquidações, disputas, merchants e mais.

    Payments

    payment.created
    payment.completed
    payment.failed
    payment.refunded

    Settlements

    settlement.completed
    settlement.pending
    settlement.failed

    Chargebacks

    chargeback.opened
    chargeback.won
    chargeback.lost
    chargeback.evidence_required

    Merchants

    merchant.created
    merchant.approved
    merchant.suspended
    merchant.kyb_completed

    Conecte sua operação em tempo real

    Configure webhooks e notificações inteligentes para que seu time nunca perca um evento crítico.