Procobro by Scanntech

    Case study

    Cómo Procobro modernizó sus pagos y amplió su oferta a comercios con Akua

    Procobro by Scanntech pasó de dar de alta comercios a mano a operar una plataforma de pagos propia, integrada a la caja y lista para sumar nuevos canales.

    En minutos

    Alta de un comercio nuevo, de punta a punta

    +10k

    Comercios que pueden operar sobre la plataforma

    98%

    Tasa de aprobación

    x10

    Capacidad de crecer sin sumar operación

    El reto

    Crecer en comercios sin multiplicar la operación

    Cada comercio nuevo implicaba procesos manuales, validaciones y trabajo de conciliación. Crecer significaba sumar gente.

    • Alta de comercios manual, con documentación y validaciones dispersas.
    • Cada nuevo comercio sumaba trabajo operativo para el equipo.
    • Conciliación y liquidaciones resueltas en planillas.
    • Sin una identidad propia por comercio para procesar pagos.
    • Oferta limitada a cobro presencial, sin otros canales.
    Diagrama del alta de un comercio con tres IDs sin vincular entre adquirencia, caja y portal

    La solución

    Procesamiento presencial cloud-native, integrado a la caja

    Akua le dio a Procobro la infraestructura para procesar pagos con su propia operación, conectada al punto de venta de cada comercio.

    Procesamiento presencial cloud-native

    Aceptación de tarjetas con operación propia y sin hardware legado.

    Onboarding de comercios 100% digital

    Una identidad por comercio, creada en minutos y sin intervención manual.

    Integración con la caja (punto de venta)

    El cobro sale directo desde el sistema que el comercio ya usa.

    Transacciones ruteadas por comercio y terminal

    Control de cada venta y trazabilidad de punta a punta.

    Liquidación y conciliación automáticas

    Cada pago conciliado, sin planillas ni cierres manuales.

    APIs y webhooks para todo el ciclo

    Una sola integración para hoy y para los canales que vienen.

    Panel de comercios

    Un panel moderno para cada comercio, con la marca de Procobro

    Cada comercio accede a sus ventas, liquidaciones y reportes desde un panel propio.

    Panel web y app móvil de Procobro con cobros del día, liquidaciones y próximos pagos

    Marca propia

    El panel se presenta como producto de Procobro, fortaleciendo su relación con el comercio.

    Nuevo canal comercial

    Módulos no contratados quedan visibles pero bloqueados, con acceso directo a ventas.

    Menos soporte

    El comercio se autogestiona, con menos consultas a la mesa de ayuda sobre cobros y liquidaciones.

    Home con “cuánto cobro hoy y en los próximos días”

    Responde de un vistazo lo que busca la mayoría de los comercios

    Resumen, liquidaciones y transacciones en una estructura simple

    Encuentra lo que necesita sin navegar menús complejos

    Filtros por fecha de pago, de operación y de cierre

    Concilia con el banco, analiza ventas y controla aranceles y retenciones desde un mismo lugar

    Vista multi-comercio (un RUT, varios locales o canales)

    Ve todos sus puntos de venta consolidados o por separado

    Migración automática con acceso directo

    El comercio que ya estaba cargado entra al nuevo panel sin trámites

    Reportes descargables por período

    Exporta la información para su contador o su gestión interna, sin pedirla a soporte

    Nuevos canales

    De procesar pagos a ofrecer una plataforma completa

    Con la misma integración, Procobro suma canales y productos para sus comercios.

    Capacidad de la plataforma

    Suscripciones y pagos recurrentes

    Qué habilitaCobros recurrentes automáticos para comercios con clientes frecuentes: membresías, planes, servicios mensuales.
    Cómo lo haceTokenización de tarjetas, que además permite identificar clientes recurrentes.
    Por qué importa para ProcobroNueva línea de ingresos y mayor fidelización del comercio con su plataforma.

    Retoma un dolor de El reto

    No guardaban token de tarjeta ni reconocían clientes recurrentes→La misma tokenización habilita cobros recurrentes y reconoce al cliente
    Pantalla de cobros programados de Procobro con planes y clientes recurrentes
    Cliente recurrenteVisa ··4821 · reconocida en caja

    En el punto de venta

    Tap to Phone

    Que cualquier comercio cobre con tarjeta desde su celular, sin terminal adicional; ideal para ventas en movimiento, delivery o puntos de venta secundarios

    Online

    Pagos ecommerce

    Que sus comercios vendan online con la misma adquirencia y el mismo panel que usan en caja

    Links de pago

    Cobrar a distancia sin tienda online

    Recurrente

    Ver arriba: Suscripciones y pagos recurrentes

    Una sola integración hoy, todos los canales mañana.

    IA nativa

    Una operación que se gestiona con agentes, no con planillas

    Más de 30 agentes de IA trabajan sobre la operación de Procobro todos los días.

    CapacidadProblema que ataca

    Agentes para onboarding

    Responde al problema de dar de alta 100 a 200 comercios por mes a mano en varios sistemas, con validación y carga asistida

    Agentes para comercios

    La mayoría de los comercios solo quiere saber cuánto cobra: un agente responde por chat sin que el comercio tenga que entrar al panel

    Agentes para operaciones

    Conciliación, liquidaciones y contracargos con detección de diferencias y resolución asistida

    Soporte y voz

    Atención 24/7 a comercios con agentes de texto y voz, derivando a humanos solo lo complejo

    Inteligencia en aprobación y fraude

    Modelos que optimizan la tasa de aprobación y detectan fraude en tiempo real

    MCP / datos conectados

    Procobro puede consultar y operar su información de pagos desde sus propias herramientas de AI

    Más comercios, sin sumar operación.

    El caso de estudio narrado por sus protagonistas

    El equipo de Procobro cuenta cómo cambió su operación con Akua.

    El diferencial

    Diferenciales técnicos y estratégicos de Akua

    • Procesamiento cloud-native, sin infraestructura legada
    • Onboarding de comercios en minutos
    • Una sola integración para todos los canales
    • Panel marca blanca para cada comercio
    • Conciliación y liquidación automáticas
    • Operación asistida por agentes de IA
    Esferas iridiscentes sobre fondo lavanda
    Procobro by Scanntech

    Testimonio Procobro

    "No me imagino el futuro de Scanntech sin Akua. Me resultaría muy difícil encontrar un partner que nos ayude a avanzar tanto en tan poco tiempo como avanzamos con Akua"
    Diego Slinger, VP Corporate Affairs & Payments Acquiring Latam en Scanntech

    Diego Slinger

    VP Corporate Affairs & Payments Acquiring Latam @Scanntech

    En minutos

    Alta de un comercio nuevo, de punta a punta

    +10k

    Comercios que pueden operar sobre la plataforma

    98%

    Tasa de aprobación

    x10

    Capacidad de crecer sin sumar operación

    ¿Listo para ofrecer más a tus comercios, como Procobro?

    Conversemos sobre cómo Akua puede ayudarte a lanzar y escalar tu operación de pagos.