USERS

    Una vista unificada de cada usuario

    Centraliza la gestión integral de clientes, usuarios, compradores y dueños de instrumentos de pago, permitiendo una visión unificada del comportamiento, el riesgo y la actividad transaccional.

    QUÉ PERMITE GESTIONAR

    Visión unificada del ecosistema de usuarios

    Akua centraliza toda la información de usuarios en un solo punto de acceso, desde el perfil hasta los instrumentos y señales de riesgo.

    Perfiles de clientes y usuarios

    Historial de actividad, comportamiento, estado y nivel de riesgo.

    Compradores

    Seguimiento de patrones de compra, frecuencia, montos y recurrencia.

    Instrumentos de pago

    Visibilidad sobre tarjetas, cuentas y métodos asociados a cada usuario.

    Relaciones y vínculos

    Conexión entre usuarios, compradores y medios de pago para detectar anomalías.

    Eventos y señales de riesgo

    Rechazos, contracargos, disputas y alertas antifraude.

    User Profile

    usr-d455ehnbkbe9d0r...

    ID interno: usr...rsh4hg

    Activo

    247

    Transacciones

    3

    Instrumentos

    Bajo

    Risk Score

    Visa ••4321

    Activa

    Mastercard ••8912

    Activa

    Wallet Digital

    Vinculada

    CASOS DE USO

    Inteligencia sobre cada usuario

    Prevención de fraude

    Detecta usuarios con múltiples identidades, instrumentos compartidos o patrones de comportamiento sospechosos.

    Customer intelligence

    Entiende los patrones de compra, lifetime value y preferencias de pago de cada segmento de usuarios.

    Compliance & KYC

    Verifica la identidad de usuarios y mantén actualizados los datos requeridos por regulaciones locales.

    Soporte al comercio

    Proporciona a tus merchants una vista unificada de sus compradores para mejorar la experiencia de atención.

    FUNCIONALIDADES

    Todo sobre tus usuarios

    Gestión integral

    Centraliza la gestión de clientes, usuarios, compradores y dueños de instrumentos de pago en una sola vista.

    Identidad unificada

    Vincula automáticamente las identidades de un mismo usuario a través de diferentes merchants y canales.

    Instrumentos tokenizados

    Visibilidad sobre tarjetas y cuentas con datos tokenizados y enmascarados cumpliendo PCI DSS.

    Risk scoring

    Cada usuario tiene un perfil de riesgo calculado en tiempo real basado en su historial transaccional.

    Graph de relaciones

    Visualiza la red de relaciones entre usuarios, compradores e instrumentos para detectar patrones.

    Audit trail completo

    Cada cambio en el perfil de usuario queda documentado con timestamps y responsables.

    Conoce a cada usuario de tu ecosistema

    Visibilidad completa sobre usuarios, compradores e instrumentos de pago — todo en una sola plataforma.